Фахівець із супроводу ветеранів війни в Носівській громаді

Фахівець із супроводу ветеранів війни в Носівській громаді

З 2025 цю посаду займає Олексенко Людмила Іванівна. Її кабінет № 7 у Носівській міській лікарні.

Людина, яка допомагає пройти шлях від фронту до мирного життя

Джерело: Фахівець із супроводу ветеранів: людина, яка допомагає пройти шлях від фронту до..., Життя громади - інформаційний бюлетень Носівської міської ради, 22 липня 2026

Повернення з війни — це не лише довгоочікувана зустріч із рідними, а й початок нового етапу життя. На жаль, для багатьох ветеранів він виявляється непростим. Оформлення документів, отримання статусів, проходження медичних комісій, реабілітація, соціальні гарантії — усе це потребує часу, знань і сил.

Особливо складно тим, хто повертається з фронту з важкими пораненнями чи інвалідністю. Людина, яка втратила здоров'я, часто залишається сам на сам із великою кількістю бюрократичних процедур і просто не знає, з чого почати та куди звернутися по допомогу.

Саме тому держава запровадила інститут фахівців із супроводу ветеранів війни. З грудня 2024 року по Україні вже працює понад 2400 таких спеціалістів, а близько пів тисячі – у закладах охорони здоров’я. Це люди,які допомагають ветеранам війни та їхнім родинам отримувати необхідну підтримку, оформлювати документи, користуватися соціальними гарантіями, проходити реабілітацію, здобувати освіту, знаходити роботу або відкривати власну справу.

У Носівській громаді вже рік на посаді фахівця із супроводу ветеранів війни працює Людмила Іванівна Олексенко. Її кабінет №7, який знаходиться у Носівській міській лікарні, добре знають ветерани та їхні родини.

До фахівця можуть звертатися ветерани війни, демобілізовані особи, члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України, постраждалі учасники Революції Гідності та члени їхніх сімей, а також особи, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною.

Подати заяву на отримання послуги можна онлайн через портал е-Ветеран або знайти фахівця у своєму регіоні через розділ «Ветеран PRO» у застосунку «Дія». Також це все можна зробити особисто звернувшись до фахівця.

«Можна сказати, що я є тією людиною, яка допомагає ветерану пройти непростий шлях між державними установами та лікувальними закладами. Ми співпрацюємо з ТЦК, благодійними фондами, військовими частинами, громадськими організаціями, медичними закладами, центром зайнятості, структурними підрозділами міської ради та районної державної адміністрації. І це далеко не весь перелік. Моє головне завдання — скоординувати роботу так, щоб ветерану було максимально просто отримати необхідну допомогу», — розповідає Людмила Олексенко.

За її словами, робота не обмежується лише оформленням документів.

«До моїх обов'язків входить інформування ветеранів та членів їхніх родин щодо отримання статусів, соціальних гарантій, забезпечення житлом, проходження реабілітації, працевлаштування, юридичної допомоги. Надзвичайно важливим напрямком є психологічна підтримка. Є військові, яким іноді потрібна не лише консультація, а й проста людська розмова, дружня порада чи добре слово саме в той момент, коли це найбільше необхідно. Адже багато наших ветеранів стикаються з наслідками пережитих бойових дій, зокрема посттравматичним стресовим розладом», — говорить фахівчиня.

Головною метою своєї роботи Людмила Олексенко називає допомогу ветеранам у поверненні до повноцінного цивільного життя.

«Для мене важливо, щоб ветерани не залишалися наодинці зі своїми проблемами, а ставали активними учасниками життя громади, могли працювати, розвиватися та відчувати підтримку суспільства», — зазначає вона.

Серед результатів роботи — направлення ветеранів на санаторно-курортне лікування до Івано-Франківської області, де вони проходять не лише фізичну, а й психологічну реабілітацію. Також спільно з Українським товариством глухих (УТОГ) вдалося забезпечити чотирьох ветеранів безкоштовними слуховими апаратами, а завдяки благодійним фондам — багатьом допомогти із засобами реабілітації. І це лише невеличкий приклад того, що вдалося реалізувати. А скільки різних допомог в отриманні виписок, довідок, оформленні статусів­ – важко перелічити. І це всього за рік роботи.

Як бачимо, роботи багато, звернень щораз більшає, і це є прикладом того, що дана посада надзвичайно потрібна в нашій громаді.

Водночас Людмила Олексенко наголошує, що сьогодні суспільству ще є над чим працювати.

«На жаль, навіть на п'ятий рік повномасштабної війни не всі готові сприймати ветеранів із належною повагою. Іноді можна побачити, як у чергах не поспішають пропустити ветерана або поступитися місцем у громадському транспорті. Здавалося б, це дрібниці, але саме вони показують рівень нашої вдячності тим, хто захищав Україну», — говорить вона.

Спектр питань, з якими звертаються ветерани, демобілізовані, родини загиблих надзвичайно широкий. І хоча вирішити все одразу неможливо, головне завдання фахівця — зробити так, щоб кожна людина отримала необхідну підтримку та скористалася всіма можливостями, які сьогодні надає держава для ветеранів та їхніх родин.